¿Te dicen que cambiaron por ti y sigues viendo los mismos cobros raros o el mismo mal servicio? Entonces llegó el momento de realizar tu portabilidad Claro a Virgin Mobile.
En Virgin Mobile, portarte es fácil, rápido y sin complicaciones. No necesitas documentos, firmas ni largas esperas en sucursales. Todo lo puedes hacer desde la comodidad de tu casa o trabajo.
Portabilidad Claro: ¿Qué necesito para portarme a Virgin Mobile desde Claro?
- Cédula de identidad o pasaporte vigente.
- Tener más de 30 días desde que activaste tu chip (número nuevo) en Claro o tener más de 120 días desde la última vez que te portaste.
- No tener deuda vigente con Claro
- Si tienes un equipo financiado con Claro, no te preocupes, puedes portarte sin problemas. Claro solo te cobrará el saldo pendiente por el periodo utilizado.
- Un chip Virgin Mobile: Puedes pedirlo aquí o comprarlo en un punto de venta.
Nueva implementación: Identificación biométrica
Para proteger la seguridad de tu línea y cumplir con las regulaciones de Subtel, hemos incorporado un proceso de validación biométrica:
¿Qué es la validación biométrica?
Es un procedimiento sencillo que utiliza reconocimiento facial para confirmar tu identidad.
Nota: Este paso es obligatorio y garantiza la seguridad de tus datos y tu número telefónico.
¿Cómo portarte de Claro a Virgin Mobile?
En Virgin Mobile, portarte es fácil, rápido y sin complicaciones. No necesitas documentos, firmas ni largas esperas en sucursales. Todo lo puedes hacer desde la comodidad de tu casa o trabajo.
- Ingresa aquí y selecciona el plan sin contrato que más te guste.
- Ingresa tus datos personales y tu dirección para enviarte el chip de Virgin Mobile.
- Una vez que recibas tu nuevo Chip, ingresa aquí y sigue los pasos para completar tu portabilidad y registro biométrico.
- Paga tu plan sin contrato.
Al siguiente día hábil, serás oficialmente parte de Virgin Mobile.
Si tienes dudas adicionales, comunícate con nuestro Rockcenter por correo electrónico a contacto@virginmobile.cl o a través de WhatsApp. ¡Estamos aquí para ayudarte a dar el salto a una experiencia móvil sin complicaciones!
